Trouver l'adresse MAC de votre téléviseur ou de votre boîtier
Où lire l'adresse MAC d'une Smart TV Samsung ou LG, d'une Android TV, d'une Fire TV ou d'un boîtier MAG, et laquelle communiquer pour activer votre lecteur.
Équipe éditoriale Iron TVPublié le 3 min de lecture
Le plus simple : ouvrez l'application lecteur. Les lecteurs qui fonctionnent par adresse MAC l'affichent eux-mêmes sur leur premier écran, et c'est cette adresse-là qu'il faut transmettre, même si elle diffère de celle indiquée dans les menus du téléviseur. Si vous avez besoin de l'adresse de l'appareil lui-même (pour un boîtier MAG par exemple), le tableau ci-dessous indique où la trouver.
À quoi ressemble une adresse MAC
Une adresse MAC est un identifiant réseau de 12 caractères, chiffres de 0 à 9 et lettres de A à F, présentés par paires : par exemple 00:1A:2B:3C:4D:5E. Elle est propre à chaque carte réseau. C'est pourquoi un même téléviseur peut en avoir deux : une pour le Wi-Fi, une pour le port Ethernet.
Wi-Fi ou Ethernet : ne pas se tromper
Où la trouver, appareil par appareil
| Appareil | Chemin dans les menus | Remarque |
|---|---|---|
| Application lecteur (tous appareils) | Premier écran de l'application, ou menu « Paramètres » / « Informations » | À privilégier : c'est l'identifiant utilisé pour l'activation |
| Smart TV Samsung | Paramètres › Général › Réseau › État du réseau (ou Assistance › À propos de ce téléviseur) | Le libellé exact varie selon l'année du modèle |
| Smart TV LG | Paramètres › Général (ou Assistance) › Informations sur le téléviseur | Deux adresses peuvent apparaître : Wi-Fi et filaire |
| Android TV / Google TV | Paramètres › Système (ou Préférences de l'appareil) › À propos › État | Adresses Wi-Fi et Ethernet affichées séparément |
| Fire TV Stick / Cube | Paramètres › Ma Fire TV › À propos › Réseau | Indique l'adresse MAC Wi-Fi |
| Boîtier MAG | Étiquette sous le boîtier, ou Paramètres système › Informations | Adresse commençant souvent par 00:1A:79 |
Les menus des téléviseurs changent d'une année à l'autre. Si vous ne trouvez pas l'entrée indiquée, cherchez une rubrique « Réseau », « État », « À propos » ou « Informations », ou consultez l'assistance du fabricant : Samsung (nouvel onglet), LG (nouvel onglet), Android TV (nouvel onglet).
Transmettre l'adresse sans erreur
- Prenez l'écran en photo avec votre téléphone plutôt que de recopier les caractères à la main :
0etO,1etIse confondent facilement. - Envoyez la photo à l'assistance par WhatsApp ou par e-mail depuis la page contact, en précisant l'appareil concerné.
- Si l'application affiche aussi une clé d'appareil (« device key »), joignez-la : certaines applications en ont besoin en plus de l'adresse MAC.
- Une fois l'activation confirmée, fermez puis rouvrez l'application pour charger la liste des chaînes.
Quand l'adresse change
L'adresse MAC est liée au matériel : elle change quand vous changez de téléviseur ou de boîtier. Avec certaines applications, elle peut aussi changer après une réinstallation ou une réinitialisation de l'application, qui génère alors un nouvel identifiant. Dans ces deux cas, communiquez la nouvelle adresse à l'assistance (voir changer d'appareil) ; avec la formule Duo, précisez laquelle remplace l'ancienne pour garder vos deux appareils actifs.
Pour la configuration complète d'un téléviseur Samsung ou LG, suivez notre guide Smart TV Samsung ou LG. Pour un boîtier MAG, les étapes sont dans le guide d'installation.
