Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Cette politique explique comment [À compléter : raison sociale], responsable du traitement, collecte et utilise vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), sujet et message.
- Commande (formulaire de commande et échanges qui suivent) : nom complet, numéro WhatsApp, adresse e-mail, formule choisie, type d'appareil et, le cas échéant, adresse MAC de l'appareil (nécessaire pour certaines applications).
- Échanges WhatsApp et e-mail : les messages que vous nous adressez.
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outil de mesure d'audience à ce jour. Si un tel outil est ajouté, cette politique sera mise à jour et votre consentement sera recueilli lorsque la loi l'exige, conformément aux recommandations de la CNIL (nouvel onglet).
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes : votre consentement, recueilli dans le formulaire.
- Exécuter votre commande et assurer l'assistance : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables : obligation légale.
Durées de conservation
- Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données clients : pendant la durée de la formule, puis 3 ans à des fins de relation client.
- Pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
Destinataires
Vos données sont destinées à l'équipe de l'éditeur et à ses sous-traitants techniques : hébergement du site (Vercel Inc.), messagerie (WhatsApp, fournisseur e-mail) et, le cas échéant, service d'envoi du formulaire [À compléter : nom du service utilisé pour le formulaire]. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation). Vos données ne sont jamais vendues.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à support@irontvprofr.online ou utilisez notre formulaire de contact. Nous répondons dans un délai d'un mois.
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