Fire TV : problèmes de Wi-Fi et passage en Ethernet
Fire TV Stick qui perd le Wi-Fi ou manque de débit : vérifier l'état du réseau, oublier et reconnecter, rallonge HDMI, 5 GHz et adaptateur Ethernet.
Équipe éditoriale Iron TVPublié le 2 min de lecture
La Fire TV Stick a un handicap physique : elle est branchée derrière le téléviseur, souvent collée à la dalle métallique, là où le Wi-Fi passe le plus mal. Beaucoup de problèmes de réseau viennent de là, et se règlent simplement avec la rallonge HDMI fournie, la bande 5 GHz ou un adaptateur Ethernet. Commencez par vérifier l'état de la connexion.
Étape 1 : vérifier l'état du réseau
- Ouvrez Paramètres › Réseau.
- Placez-vous sur votre réseau Wi-Fi et appuyez sur le bouton Lecture/Pause de la télécommande : la Fire TV affiche l'état de la connexion et la qualité du signal.
- Si le signal est faible ou si la connexion à internet échoue, poursuivez avec les étapes suivantes.
Étape 2 : oublier le réseau et se reconnecter
Dans Paramètres › Réseau, placez-vous sur le réseau, appuyez sur le bouton Menu (trois traits) et choisissez Oublier ce réseau. Reconnectez-vous ensuite en retapant la clé. Pour éviter la saisie à la télécommande, l'application Amazon Fire TV sur votre téléphone sert de clavier (voir saisir du texte sans la télécommande).
Étape 3 : redémarrer dans le bon ordre
Débranchez la box internet puis la Fire TV. Rebranchez la box, attendez que ses voyants soient stables, puis rebranchez la Fire TV. Cet ordre permet à la clé d'obtenir une connexion neuve.
Étape 4 : améliorer la réception
| Action | Pourquoi | Effet |
|---|---|---|
| Utiliser la rallonge HDMI fournie | Éloigne la clé de l'arrière métallique du téléviseur | Souvent spectaculaire |
| Choisir le réseau 5 GHz de la box | Plus de débit, moins d'interférences | Net si la box est proche |
| Dégager la box (hors meuble fermé) | Les meubles et les murs atténuent le signal | Variable |
| Utiliser l'adaptateur secteur d'origine | Une alimentation faible perturbe aussi le Wi-Fi | Stabilité |
Étape 5 : passer en Ethernet
La Fire TV Stick n'a pas de port Ethernet, mais un adaptateur Ethernet compatible se branche entre le câble d'alimentation et la clé. Reliez-le à la box par un câble réseau : la Fire TV bascule automatiquement sur la connexion filaire, visible dans Paramètres › Réseau. C'est la solution la plus fiable si vous subissez des coupures en direct ; le comparatif complet est dans Ethernet ou Wi-Fi. Le Fire TV Cube, lui, dispose d'un port Ethernet intégré sur les modèles récents.
Étape 6 : si la connexion est bonne mais l'image coupe
Si le test réseau est satisfaisant mais que la lecture se fige, le problème peut venir du débit disponible le soir, ou de la clé elle-même (stockage plein, surchauffe). Voyez le diagnostic des coupures et Fire TV Stick lente.
Wi-Fi d'hôtel ou de location
Sources et documentation
- Get Started with Fire TV (nouvel onglet) — Amazon Developer
- Découvrir le Wi-Fi (nouvel onglet) — Wi-Fi Alliance
